新着情報

プレスリリース : 楽天市場出店者向け、レビュー・リピーター対策ツールを提供開始

2017年12月13日 水曜日

ECサポート事業のグリニッジ株式会社(本社:東京都港区 代表:田中裕之 電話:03-5510-7260)は、楽天市場に出店する事業者向けに、レビューの増加とリピーター獲得のための対策を効果的に行うためのツール「らくらくーぽん」の提供を開始いたします。(正式リリース日2017年12月13日)

■サービス紹介サイト https://coupon.greenwich.co.jp/
■グリニッジ株式会社 https://www.greenwich.co.jp/

■ツールの概要と開発の背景

消費者がECサイトにおいて購入を行うかどうかを判断する際には、商品について書かれたレビューを参考や決め手にしていると言われています。

また、楽天市場などのショッピングモールで商品を購入する場合は、モール内の検索画面で目当ての商品を検索することが一般的です。

レビューが集まっているという情報は、商品ページを見る動機づけとなるため、レビューを多く集めようとすることは、ショッピングモールに出店する事業者にとっては非常に大切な施策であるといえます。

楽天市場に出店する事業者において、かつて多く行われていた販促企画に、商品購入の際、レビューを書いてくれることを確約してくれたら送料を無料にするという、購入時のレビュー促進企画がありました。

しかし、2016年1月1日より適用となった楽天市場の店舗運営ガイドラインによって、レビュー投稿を条件とした特典を付与することが禁止されました。
また、レビュー投稿を条件とした販促を行う場合は、実際にレビューが投稿されたかの確認が必要になるなど、従来行われていた形のレビュー促進企画は実施できなくなりました。

レビューが投稿されたことを確認せずに特典を付与することや、過度な特典を付与することは、レビューの公平性や信頼性を損なう可能性があるため、楽天市場でのこのようなガイドライン改訂は評価すべきではありますが、一方で、楽天市場に出店する事業者にとっては、レビュー施策が困難になったのも事実です。

改訂後のガイドラインでも、レビュー投稿後「次回注文時に利用できるクーポン」を付与することは例外的に可能となっていますが、実際にガイドラインにのっとった形でレビュー企画を行うためには、レビュー投稿を目視で確認し、受注データとひも付けて一件ずつ受注内容を確認し、特典を付与するといった作業が発生します。

このような作業が一日数件であれば手作業でも対応できますが、注文数が多くなると対応が困難ですので、必要な作業を自動化すべく、今回、「らくらくーぽん」を開発しました。

基本的な動作としては、

1、商品を発送した後のフォローメール送信によってレビューの投稿を促進
2、実際レビューが投稿された際には、楽天市場のガイドラインにのっとった形で受注データとの照合を実施
3、照合の結果、受注データと一致した場合には次回の注文で利用できるクーポンをメールで送付

といった一連の処理を自動的に行うツールです。

今まで顧客対応の中で、商品発送後のフォローメールを送信できていなかった事業者にとっては、フォローメールの送信自体が顧客サービスの向上につながります。また、レビューを投稿してもらった場合は、クーポンを発行することでリピーター獲得の販促施策にもなります。

正式リリースに先立ち、2017年11月より数店舗にてモニター利用を実施しておりますが、「らくらくーぽん」を利用することで実際にレビュー投稿率が向上するという結果も現れております。

【らくらくーぽん 導入費用】
初期費用 : 30,000円
月額費用 : 15,000円(1年契約時)/13,000円(2年契約時)
※金額は税抜き表示です。

■リリースキャンペーン

「らくらくーぽん」のリリースを記念し、2017年12月末までお申込みいただいた方には、初期費用を通常30,000円(税抜)のところ、無料といたします。

 

■グリニッジ株式会社について

グリニッジ株式会社は、ECサイト運営をシステム力でサポートすることを存在意義とし、弊社サービスを通じ、ECサイト運営におけるコスト削減と売上向上に貢献することを一番のミッションとしております。

グリニッジの社名には、世の中の標準となるシステム、サービスの構築にチャレンジしていこうという意味がこめられています。社名に恥じぬよう、これからもECサイト運営の営業支援ツールを始めとして、ユニークでスタンダードなサービス提供に努めてまいります。

 

―【本件に関するお問い合わせ先】―――――――――――――――――――

■グリニッジ株式会社
代表:田中裕之(たなかひろゆき)<support@greenwich.co.jp>

〒105-0004 東京都港区新橋一丁目16-4 りそな新橋ビル 8F
(TEL) 03-5510-7260 / (FAX) 03-5510-7296
(URL) https://www.greenwich.co.jp/

2017~2018年 年末年始の営業につきまして

2017年12月04日 月曜日

平素はグリニッジ株式会社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

早いもので本年も残り一か月を切りました。本年中は格別のお引き立てを賜り、まことに有り難く厚く御礼申し上げます。 来年も変わらぬお引立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

さて、弊社では誠に勝手ながら、以下の期間につきまして 年末年始の休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

1.休業期間

2017年12月29日(金)~2018年1月3日(水)
※12月28日は午前中をもちまして業務を終了させていただきます。

2.お問い合わせ対応について

休業中のお問い合わせにつきましては、2018年1月4日(木)以降のご返答とさせていただきます。何かとご不便をお掛け致しますが、よろしくご了承のほど、お願い申し上げます。

3.緊急対応について

弊社サービス(ウルトラASP、ウルトラASP for 楽天市場、らくらく在庫、商品一括エディタ、SmaLAB. 、らくらくーぽん)をご利用で、緊急対応が必要な場合は、恐れ入りますが各サービス窓口までメールをお送りください。

今後ともグリニッジ株式会社をどうぞ宜しくお願い致します。

グリニッジ株式会社

ECのミカタに「らくらく在庫」の記事を掲載いただきました

2017年11月14日 火曜日

本日、ECのミカタに、弊社サービス「らくらく在庫」の記事を掲載いただきました。
是非ご一読ください。

在庫連動できていますか?一元管理に挫折したショップでも在庫連動だけはマスト!

  • 販売機会を最大に、かつ売り越しを防ぐために。在庫連動は絶対に欠かせない!
  • 「モールに出店してみたけど、自社のやり方のままでは限界…」を助ける
  • わずらわしい在庫管理から解放されて、次のステージへのステップアップを目指す!
  • 利用者のニーズを拾い上げて対応してもらえる“声が届く”システム会社

Yahoo! JAPANコマースパートナー エキスパートとして認定されました

2017年09月05日 火曜日

9月1日に、Yahoo! JAPANコマースパートナーの契約更改がありました。

グリニッジは、今までYahoo! JAPANコマースパートナーのスタンダードというランク認定で、Yahoo! JAPANとのパートナー契約を結んでおりましたが、9月1日よりエキスパートという1ランク上の認定となりました。

yahoo

Yahoo! JAPANコマースパートナーは、Yahoo! JAPANが、ネットショップ運営に役立つツールやノウハウを提供しているパートナーと提携し、ネットショップの売上アップ、業務効率アップのサポートを行うというプログラムとなります。

この趣旨の下、弊社も、Yahoo!ショッピングでの店舗運営に役立つツールを積極的に開発して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2017年 夏季休業に関するお知らせ

2017年07月19日 水曜日

平素はグリニッジ株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グリニッジ株式会社の夏季休業につきまして、下記の通りご連絡申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

1.休業期間について

弊社では誠に勝手ながら、以下の期間につきまして休業とさせていただきます。
休業日 : 2017年8月14日(月)~2017年8月16日(水)

2.お問い合わせ対応について

休業中のお問い合わせにつきましては、2017年8月17日(木)以降のご返答とさせていただきます。何かとご不便をお掛け致しますが、よろしくご了承のほど、お願い申し上げます。

3.緊急対応について

弊社サービス(ウルトラASP、らくらく在庫、商品一括エディタ、らくらく最安更新、SmaLAB.)をご利用で、緊急対応が必要な場合は、恐れ入りますが各サービス窓口までメールをお送りください。

今後ともグリニッジ株式会社をどうぞ宜しくお願い致します。

グリニッジ株式会社

2016~2017年 年末年始の営業につきまして

2016年12月02日 金曜日

平素はグリニッジ株式会社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

早いもので本年も残り一か月を切りました。本年中は格別のお引き立てを賜り、まことに有り難く厚く御礼申し上げます。 来年も変わらぬお引立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

さて、弊社では誠に勝手ながら、以下の期間につきまして 年末年始の休業とさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。

1.休業期間

2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)
※12月28日は午前中をもちまして業務を終了させていただきます。

2.お問い合わせ対応について

休業中のお問い合わせにつきましては、2017年1月4日(水)以降のご返答とさせていただきます。何かとご不便をお掛け致しますが、よろしくご了承のほど、お願い申し上げます。

3.緊急対応について

弊社サービス(ウルトラASP、ウルトラASP for 楽天市場、らくらく在庫、商品一括エディタ)をご利用で、緊急対応が必要な場合は、恐れ入りますが各サービス窓口までメールをお送りください。

今後ともグリニッジ株式会社をどうぞ宜しくお願い致します。

グリニッジ株式会社

Android版らくらく在庫「らくらく在庫 Express β版」リリース!

2016年12月01日 木曜日

ECサポート事業のグリニッジ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:田中裕之、電話:03-5510-7260)は、複数ECサイト間の在庫数を自動で更新する らくらく在庫 のAndroid版をリリースしました。
在庫調整や販売履歴の閲覧をAndroidで実現できます。

今まで外出先の在庫調整はノートPCで行っていた方が多かったかと存じます。
そんなお客様のご要望に応え、リリースさせていただくことになりました。

らくらく在庫を御利用のお客様につきましては、一切無料にて提供させていただきます。

■インストールページ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.greenwich.rakuraku_zaiko_express&hl=ja

■グリニッジ株式会社について

グリニッジ株式会社は、ECサイト運営をシステム力でサポートすることを存在意義とし、弊社サービスを通じ、ECサイト運営におけるコスト削減と売上向上に貢献することを一番のミッションとしております。

グリニッジの社名には、世の中の標準となるシステム、サービスの構築にチャレンジしていこうという意味がこめられています。社名に恥じぬよう、これからもECサイト運営の営業支援ツールを始めとして、ユニークでスタンダードなサービス提供に努めてまいります。

―【本件に関するお問い合わせ先】―――――――――――――――――――

 ■グリニッジ株式会社
  代表:田中裕之(たなかひろゆき)<info@greenwich.co.jp>

  〒105-0004 東京都港区新橋一丁目16-4 りそな新橋ビル 8F
  (TEL) 03-5510-7260 / (FAX) 03-5510-7296
  (URL) http://www.greenwich.co.jp/

2016年 夏季休業に関するお知らせ

2016年07月15日 金曜日

平素はグリニッジ株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
グリニッジ株式会社の夏季休業につきまして、下記の通りご連絡申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

1.休業期間について

弊社では誠に勝手ながら、以下の期間につきまして休業とさせていただきます。
休業日 : 2016年8月12日(金)~2016年8月15日(月)

2.お問い合わせ対応について

休業中のお問い合わせにつきましては、2016年8月16日(火)以降のご返答とさせていただきます。何かとご不便をお掛け致しますが、よろしくご了承のほど、お願い申し上げます。

3.緊急対応について

弊社サービス(ウルトラASP、らくらく在庫、商品一括エディタ)をご利用で、緊急対応が必要な場合は、恐れ入りますが各サービス窓口までメールをお送りください。

今後ともグリニッジ株式会社をどうぞ宜しくお願い致します。

グリニッジ株式会社

プレスリリース : 5月16日より、新サービス「らくらく最安更新」提供開始

2016年05月16日 月曜日

ECサポート事業のグリニッジ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:田中裕之、電話:03-5510-7260)は、商品の最安販売価格を価格.comから自動で調査し、自ショップの販売価格を更新する「らくらく最安更新」の提供を開始いたしました。

■サービス紹介サイト http://saiyasu.greenwich.co.jp/
■グリニッジ株式会社 http://www.greenwich.co.jp/

■らくらく最安更新について

Q.何ができる製品ですか?
A.価格.comの価格を調査し、適正価格でモールに更新を行います。

Q.どのような業務にメリットがありますか?
A.手動で行っていた、価格調査と各モールへの価格更新が全て自動に行えます。365日24時間、価格調査と価格更新が自動で行われ、手間から解放されます。

Q.具体的にどんなことができますか?
A.価格.comに掲載された商品の価格を調査し、該当の商品の価格を、調査した価格を元に調整し反映します。合わせて項目選択肢の内容も調整した金額により変更しモールに反映することが可能です。

■機能一覧

・価格調査
 価格更新対象商品の価格を監視しログを記録。

・価格更新
 価格更新対象商品の価格に変動があった場合、設定した調整方法により、
 価格を調整・変更しモールに価格を反映する。

・オプション更新
 価格調整により調整した価格を元に、オプション情報を更新。
 ★らくらく最安更新だけの機能です。(2016/04/13現在)

・価格調査対応モール 価格.com
・価格更新対応モール 楽天、ショップサーブ、価格.com
 ※今後の対応予定モール:Yahoo!ショッピング、amazon、Kaago

■担当者からのメッセージ
深夜でも休日でも価格を自動更新します。価格調査、更新の手間やコストを大幅削減できます。
更新金額によって商品のオプション内容を合わせて更新を行う機能は、他社の同様のサービスに存在しない、らくらく最安更新の独自機能でイチオシ機能です!

■リリースキャンペーン
30日間の無料トライアルを実施中。 加えて、リリースを記念して、今月中に無料トライヤルを開始し、6月中に本契約となった場合、6月中の利用料は頂きません。是非この機会にお試しください。

 

■グリニッジ株式会社について

グリニッジ株式会社は、ECサイト運営をシステム力でサポートすることを存在意義とし、弊社サービスを通じ、ECサイト運営におけるコスト削減と売上向上に貢献することを一番のミッションとしております。

グリニッジの社名には、世の中の標準となるシステム、サービスの構築にチャレンジしていこうという意味がこめられています。社名に恥じぬよう、これからもECサイト運営の営業支援ツールを始めとして、ユニークでスタンダードな サービス提供に努めてまいります。

 

―【本件に関するお問い合わせ先】―――――――――――――――――――

 ■グリニッジ株式会社
  代表:田中裕之(たなかひろゆき)<info@greenwich.co.jp>

  〒105-0004 東京都港区新橋一丁目16-4 りそな新橋ビル 8F
  (TEL) 03-5510-7260 / (FAX) 03-5510-7296
  (URL) http://www.greenwich.co.jp/

プレスリリース : 3月4日より、ウルトラASP Yahoo!ショッピング版「ランキング受賞速報」「ウルトラ新着速報」提供開始

2016年03月04日 金曜日

ECサポート事業のグリニッジ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:田中裕之、電話:03-5510-7260)は、ECサイトのひと気を演出するツール ウルトラASP のYahoo!ショッピング版において「ランキング受賞速報」「ウルトラ新着速報」の2サービスを新たに提供開始いたしました。

■サービス紹介サイト http://www.ultra-asp.com/
■グリニッジ株式会社 http://www.greenwich.co.jp/

■ランキング受賞速報について
楽天市場、Yahoo!ショッピングの各モールが発表するモール内人気商品ランキングに掲載された商品を自動で収集して表示させるためのサービスです。
カテゴリごとにランキングを全て取得するので「思っていたよりもランキングに入っていた」という店長様の声も頂いております。
対応モール:楽天市場・Yahoo!ショッピング

■ウルトラ新着速報について
楽天市場、Yahoo!ショッピングに新規で登録した商品を自動で取得し表示します。
モールに商品を登録するだけで新商品が表示されるので、新商品の告知を手作業でされている場合は、その更新作業に掛かる時間を大幅に短縮できます。
対応モール:楽天市場・Yahoo!ショッピング

■担当者からのメッセージ
Yahoo!ショッピングに出店されている店長様、売上が上がってきていることを実感されているのではないでしょうか。
伸びてきている今が、他店に差をつけるチャンスです! ヒトケを出して転換率やお客様満足度をアップしましょう!

■グリニッジ株式会社について

グリニッジ株式会社は、ECサイト運営をシステム力でサポートすることを存在意義とし、弊社サービスを通じ、ECサイト運営におけるコスト削減と売上向上に貢献することを一番のミッションとしております。

グリニッジの社名には、世の中の標準となるシステム、サービスの構築にチャレンジしていこうという意味がこめられています。社名に恥じぬよう、これからもECサイト運営の営業支援ツールを始めとして、ユニークでスタンダードな サービス提供に努めてまいります。

―【本件に関するお問い合わせ先】―――――――――――――――――――

 ■グリニッジ株式会社
  代表:田中裕之(たなかひろゆき)<info@greenwich.co.jp>

  〒105-0004 東京都港区新橋一丁目16-4 りそな新橋ビル 8F
  (TEL) 03-5510-7260 / (FAX) 03-5510-7296
  (URL) http://www.greenwich.co.jp/

 Prev 1 2 3 4 5 Next
文字サイズサイズ小サイズ中サイズ大